Teslimat Şartları

1.     TESLİMAT SÜRESİ VE GÖNDERİM

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından ürünün doğasına bağlı olarak 1 ila 3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargo firmasına teslim edilmektedir. Hafta sonları ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2.     KARGO FİRMASI VE ÜCRETLENDİRME

Gönderilerimiz, anlaşmalı olduğumuz lojistik partnerlerimiz aracılığıyla (Kargonomi entegrasyonu üzerinden) Türkiye'nin her yerine güvenle ulaştırılmaktadır. Kargo ücreti, aksine bir kampanya (Örn: "X TL Üzeri Ücretsiz Kargo") bulunmadığı sürece sipariş aşamasında sepetinize otomatik olarak yansıtılır ve ödeme esnasında tahsil edilir. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

3.     TESLİMAT SÜRECİ VE TAKİP

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinize (veya SMS ile telefon numaranıza) kargo takip numaranız otomatik olarak iletilecektir. Kargonuzun nerede olduğunu bu takip numarası ile kargo firmasının web sitesi üzerinden anlık olarak izleyebilirsiniz.

4.     TESLİMAT ANINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

Siparişiniz size ulaştığında, kurye ayrılmadan önce kargo paketini (dış kargo poşeti ve iç kutuyu) kontrol etmeniz büyük önem taşımaktadır. Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi olağandışı bir hasar tespit ederseniz, paketi teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve durumu derhal destek@etaminakit.com adresi üzerinden bize bildiriniz.

5.     TESLİMAT ADRESİNDE BULUNAMAMA DURUMU

Kargo görevlisi teslimat adresinde size ulaşamadığı takdirde, paketinizi bölgenizdeki kargo şubesine geri götürecektir. Kargonuzun şubede bekleme süresi ortalama 3 iş günüdür. Bu süre zarfında şubeden teslim alınmayan paketler firmamıza iade edilir. İade sonrası yeniden gönderim talep edilmesi halinde, oluşacak yeni kargo bedeli ALICI'ya aittir.